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# 2025년 9월

<Update label="2025-09-29">
  ## 대량 발신 캠페인 시스템 - Part 2: 고급 기능

  대량 발신 캠페인 시스템에 강력한 고급 기능이 추가되었습니다.

  ### 새로운 기능

  * **통화 결과 자동 추출**: 통화 중 얻은 정보를 자동으로 스프레드시트에 기록하여 후속 작업에 활용
  * **예약 발신**: 원하는 날짜와 시간에 캠페인이 자동으로 시작되도록 예약 설정
  * **발신번호 선택**: 캠페인 생성 시 발신번호를 선택하여 발신
  * **실시간 진행 상황**: 캠페인 진행 상태를 실시간으로 모니터링, 캠페인 완료 시 상세 통계를 이메일로 자동 발송

  자세한 내용은 [대량 발신 캠페인 가이드](/docs/operate/deploy/outbound-batch)를 참고하세요.
</Update>

<Update label="2025-09-22">
  ## 대량 발신 캠페인 시스템 - Part 1: 기본 기능

  한 번에 수백, 수천 명의 고객에게 전화를 걸 수 있는 대량 발신 캠페인 기능이 새롭게 추가되었습니다.

  ### 주요 기능

  * **Excel/CSV 업로드**: 스프레드시트로 수신자 목록을 관리하고 대량 발신 진행
  * **동적 변수 매핑**: 고객 이름, 전화번호 등의 정보를 자동으로 에이전트 변수에 연결
  * **통화 기록 연동**: 각 통화 결과를 STATUS 셀에서 즉시 확인하고 상세 기록 조회
  * **다중 시트 지원**: 하나의 프로젝트에서 여러 캠페인 시트를 관리

  마케팅, 알림, 설문 조사 등 다양한 목적으로 활용할 수 있습니다.
</Update>

<Update label="2025-09-15">
  ## 도구 페이지 개편

  도구(Tools) 관리 페이지가 새롭게 개선되었습니다.

  ### 주요 변경사항

  * 리스트와 상세 화면이 분리된 2패널 레이아웃
  * 페이지를 벗어나지 않고 바로 도구 생성 가능
  * 각 도구의 설정을 한눈에 확인하고 수정

  자세한 내용은 [도구 문서](/docs/build/tools/overview)를 참고하세요.
</Update>

<Update label="2025-09-08">
  ## 지식베이스 RAG 자동 제어 기능

  지식베이스의 양에 따라 RAG(Retrieval-Augmented Generation)를 지능적으로 제어하는 기능이 추가되었습니다.

  ### 주요 기능

  * **자동 지연시간 최적화**: 지식베이스 양이 적을 때(10k 토큰 미만)는 프롬프트에 직접 포함하여 RAG를 거치지 않고 응답 속도를 크게 개선
  * **대량 지식베이스 자동 RAG**: 지식베이스 양이 많을 때(70k 토큰 이상)는 자동으로 RAG를 활성화하여 적절한 지식을 검색하고 응답
  * **사용자 선택 가능**: 중간 범위(10k-70k 토큰)에서는 사용자가 RAG 사용 여부를 직접 선택 가능
  * **실시간 구간 표시**: 현재 지식베이스의 토큰 양과 해당 구간을 시각적으로 표시

  지식베이스 규모에 관계없이 최적의 성능으로 고객에게 정확한 답변을 제공할 수 있습니다.
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<Update label="2025-09-01">
  ## 지식베이스 페이지 개편

  지식베이스 관리 페이지가 새롭게 개선되었습니다.

  ### 주요 변경사항

  * 리스트와 상세 화면이 분리된 2패널 레이아웃
  * 페이지를 벗어나지 않고 바로 지식베이스 생성 가능
  * 파일 업로드, 웹페이지 크롤링, 텍스트 입력 등 다양한 방식으로 문서 추가
  * 문서 처리 상태를 실시간으로 확인

  자세한 내용은 [지식베이스 가이드](/docs/build/knowledge/overview)를 참고하세요.
</Update>