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# 에이전트 전환 노드

> 다른 에이전트로 대화를 전환하는 노드를 설정하는 방법을 안내합니다.

에이전트 전환 노드는 현재 플로우에서 다른 에이전트로 대화를 넘기는 노드입니다. 전문 분야별 에이전트를 분리하여 운영할 때 유용합니다.

## 설정

### 에이전트 선택

전환할 대상 에이전트를 선택합니다. 버전도 함께 지정할 수 있습니다:

| 버전        | 설명                    |
| --------- | --------------------- |
| **프로덕션**  | 현재 배포된 버전으로 전환합니다.    |
| **최신**    | 가장 최근 저장된 버전으로 전환합니다. |
| **특정 버전** | 지정한 버전 번호로 전환합니다.     |

### 대화 컨텍스트 유지

활성화하면 현재까지의 대화 내용을 대상 에이전트에 전달합니다. 대상 에이전트가 이전 대화 맥락을 파악하여 이어서 응대할 수 있습니다.

<Tip>
  고객이 같은 정보를 반복해서 말하지 않도록 컨텍스트 유지를 활성화하는 것을 권장합니다.
</Tip>

## 사용 예시

* 일반 상담 에이전트에서 기술 지원 에이전트로 전환
* 한국어 에이전트에서 영어 에이전트로 전환
* 1차 상담 후 전문 상담 에이전트로 에스컬레이션

## 활용 시나리오

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[메인 상담 에이전트] --> B{문의 유형}
    B -- "주문 관리" --> C[주문 관리 에이전트]
    B -- "기술 지원" --> D[기술 지원 에이전트]
    B -- "일반 문의" --> E[일반 문의 에이전트]
```

업무 도메인별로 에이전트를 분리하면, 각 에이전트의 프롬프트와 지식 베이스를 전문화할 수 있어 응답 품질이 향상됩니다.

## 관련 문서

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="노드 개요" icon="circle-nodes" href="/docs/build/flow/nodes/overview">
    플로우 에이전트의 노드 타입과 추가 방법을 확인하세요.
  </Card>

  <Card title="버전 관리" icon="code-branch" href="/docs/build/versioning">
    에이전트 버전 관리와 배포 방법을 알아보세요.
  </Card>

  <Card title="지식 베이스" icon="book" href="/docs/build/knowledge/overview">
    에이전트별 지식 베이스 구성 방법을 확인하세요.
  </Card>
</CardGroup>

***

<Accordion title="연관 검색어">
  에이전트 전환 노드, transfer agent node, 에이전트 전환, 에스컬레이션, 컨텍스트 유지, 멀티 에이전트, agent transfer
</Accordion>