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# 워크스페이스 개요

> 워크스페이스의 기본 개념과 설정 흐름을 안내합니다.

워크스페이스는 팀, 에이전트, 전화번호, 통화 기록, 결제 정보를 묶는 단위입니다.
한 계정은 여러 워크스페이스에 참여할 수 있고, 각 워크스페이스마다 멤버와 권한을 따로 관리합니다.
워크스페이스를 상위·하위로 묶어 팀과 번호는 나누고 청구는 한 곳으로 모을 수도 있습니다.

## 워크스페이스에서 관리하는 것

| 영역           | 설명                                       |
| ------------ | ---------------------------------------- |
| 에이전트와 지식 베이스 | 팀이 함께 빌드하고 배포하는 음성 에이전트 자산입니다.           |
| 전화번호와 발신 설정  | 인바운드 번호, 아웃바운드 번호, 발신표기번호, 차단 번호를 관리합니다. |
| 통화 기록과 분석    | 워크스페이스에서 발생한 통화 기록, 분석, 알림을 확인합니다.       |
| 멤버와 역할       | 누가 어떤 설정을 바꿀 수 있는지 결정합니다.                |
| 인증과 결제       | 워크스페이스 인증, 구독 플랜, 결제 수단, 청구 정보를 관리합니다.   |
| 웹훅과 API 키    | 외부 시스템과 연결할 기본 웹훅과 API 접근 권한을 관리합니다.     |

## 처음 설정할 때

<Steps>
  <Step title="워크스페이스 정보 확인">
    대시보드 **설정** → **워크스페이스**에서 이름과 인증 상태를 확인하세요.
  </Step>

  <Step title="멤버 초대">
    **설정** → **멤버**에서 팀원을 초대하고 역할을 지정하세요.
    역할별 권한은 [워크스페이스 역할](/docs/workspace/roles)에서 확인할 수 있습니다.
  </Step>

  <Step title="인증 완료">
    전화번호 구매, 발신표기번호, 레터링 같은 통신 기능을 사용하려면
    [워크스페이스 인증](/docs/workspace/verification)을 완료하세요.
  </Step>

  <Step title="결제와 연동 설정">
    **설정** → **결제**에서 결제 수단을 확인하고,
    필요한 경우 [워크스페이스 웹훅](/docs/operate/monitor/webhooks/organization)이나 API 키를 설정하세요.
  </Step>
</Steps>

## 관련 문서

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="워크스페이스 설정" icon="gear" href="/docs/workspace/settings">
    설정 메뉴에서 관리할 수 있는 항목을 한눈에 확인하세요.
  </Card>

  <Card title="워크스페이스 역할" icon="users" href="/docs/workspace/roles">
    오너, 관리자, 멤버의 권한 차이를 확인하세요.
  </Card>

  <Card title="워크스페이스 인증" icon="badge-check" href="/docs/workspace/verification">
    통신 기능을 사용하기 위한 인증 조건을 확인하세요.
  </Card>

  <Card title="하위 워크스페이스" icon="sitemap" href="/docs/workspace/sub-organizations">
    워크스페이스를 계층으로 묶어 청구를 상위로 모으세요.
  </Card>

  <Card title="요금" icon="receipt" href="/docs/start/pricing">
    구독 플랜과 통화 요금을 확인하세요.
  </Card>
</CardGroup>

***

<Accordion title="연관 검색어">
  워크스페이스, 워크스페이스 개요, workspace, 설정, 멤버, 역할, 인증, 결제, API 키, 웹훅
</Accordion>