channel이 kakao인 채널의 API 계약이에요. 연결 절차는 카카오 상담톡 연결과 운영에 있어요.
생성 요청
채널 생성의params에 아래 값을 넣어요. name, agent 같은 공통 필드는 채널 생성 페이지에 있어요.
인증번호로 등록
발신프로필 키로 등록
쓸 수 있는 작업
- 채널 생성
- 채널 목록 조회
- 채널 조회
- 채널 수정
- 채널 삭제
- 채널 인증 신청
- 채널 활성화
- 채널 비활성화
- 채널 연결 해제
- 채널 재연결
- 카카오 카테고리 목록 조회
- 카카오 상담 연결 링크 생성
- 카카오 상담시간 조회
- 카카오 상담시간 수정
- 카카오 이용자 차단
- 카카오 이용자 차단 해제
수정할 수 있는 값
채널 수정에서params를 받지 않아요. 이름, 에이전트, 최초 응답 담당, AI 사용 허용만 수정할 수 있어요.
응답의 details
채널 조회 응답의 details에 아래 값이 있어요.