채널 비활성화
채널의 상담 운영을 끕니다. 연결과 설정은 그대로 두며, POST /v3/chat-channels/{chat_channel_id}/enable로 다시 활성화할 수 있습니다.
- 최초 응답 담당, AI 사용 허용 설정은 바꾸지 않습니다.
- 같은 요청을 반복해도 됩니다. 이미 그 상태인 채널은 그대로 두고, 카카오는 카카오 쪽 운영 상태를 다시 맞춥니다.
지원 채널은 카카오, 네이버톡톡, 인스타그램, 라인, 위챗, 채널톡입니다. 다른 채널에서 호출하면 400 CHAT_CHANNEL_OPERATION_UNSUPPORTED로 거절합니다.
Authorizations
Response
성공 응답
- 카카오
- 네이버톡톡
- 인스타그램
- 라인
- 위챗
- 채널톡
- SMS
다음에 할 일입니다. 없으면 null입니다. verify는 POST /v3/chat-channels/verification으로 인증을 신청합니다(채널별 단계는 그 응답의 next_action). reconnect는 POST /v3/chat-channels/{chat_channel_id}/reconnect를 호출합니다. retry_operation은 operation_enabled가 true이면 POST /v3/chat-channels/{chat_channel_id}/enable을, false이면 POST /v3/chat-channels/{chat_channel_id}/disable을 다시 호출합니다. check_provider는 공급자 쪽에서 해결할 일이 있다는 뜻이며 내용은 details에 있습니다.
verify, reconnect, retry_operation, check_provider