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프롬프트 엔지니어링 팁

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전화번호 올바르게 발음하기

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개요

이 가이드는 AI 에이전트가 전화번호를 올바르고 일관되게 발음하도록 설정하는 방법을 설명합니다. 단어 사이에 멈춤을 추가하는 ‘천천히 읽기(Read Slowly)’ 기능을 사용하여 명확성을 높이는 방법을 알아봅니다.

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프롬프팅 기법

단어 사이에 멈춤을 추가하는 ‘천천히 읽기’ 기능을 활용합니다. 자세한 내용은 음성 제어(Speech Controllability) 문서를 참조하세요.

LLM이 따라야 할 가이드라인으로 프롬프트를 포함하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 고객이 전화번호를 다시 확인하더라도 에이전트가 일관되게 올바른 형식으로 응답할 수 있습니다.

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프롬프트 예시

사람들이 당신의 전화번호를 물어볼 때, 당신의 전화번호는 4158923245입니다.

## 가이드라인
전화번호를 말할 때는 다음과 같이 형식을 변환하세요:
- 4158923245, (415) 892-3245, 또는 415-892-3245와 같은 입력 형식
- 다음과 같이 발음해야 합니다: "사 일 오 - 팔 구 이 - 삼 이 사 오"
- 중요: 말할 때 대시 주변의 공백을 생략하지 마세요

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오디오 예시

전화번호 발음의 올바른 예시를 들어보세요:

[전화번호 발음 예시]