CX 솔루션 도입을 고민하는 개발자

CX 운영 플랫폼을 직접 구축할지, 솔루션을 도입할지 고민하고 계신가요? 복잡한 개발과 유지보수에 드는 시간과 비용을 최소화하세요. vox.ai는 음성 AI부터 데이터 모니터링까지 모든 기능을 제공하는 검증된 올인원 솔루션입니다. 불필요한 개발 부담을 덜고, 단 며칠 만에 고객 경험 관리 시스템을 구축하여 비즈니스의 성장에만 집중할 수 있습니다.

CX 리더

콜센터 운영 효율과 고객 만족도를 동시에 높이세요. 끊임없이 증가하는 상담 요청과 높은 인건비로 고민하고 계신가요?
vox.ai는 단순 반복적인 고객 문의를 AI가 처리하도록 자동화하여, 콜센터 운영 비용을 획기적으로 절감합니다. 또한, 상담사들은 더욱 복잡하고 중요한 고객 이슈에 집중함으로써 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다.

서비스 기획자 & 마케팅 전문가

고객의 목소리를 데이터로 전환하고, 서비스 성능을 빠르게 개선하세요. 고객의 니즈를 파악하는 것은 모든 서비스의 핵심입니다. vox.ai의 실시간 모니터링 대시보드를 통해 고객 문의량, 주요 키워드, 응답 해결률 등 다양한 지표를 한눈에 파악할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 피드백을 신속하게 반영하고, AI 에이전트의 응답 정확도를 즉각적으로 개선하여 최적의 고객 경험을 제공하세요.