아웃바운드 전화 기능은 현재 기업
고객에게 제공되고 있습니다.
설정 과정
1
발신 번호 설정
vox.ai에서 번호를 구매하거나 기존 CTI 시스템을 SIP로 연결합니다.
2
에이전트 할당
통화 목적에 맞는 AI 에이전트를 선택하고 연결합니다.
3
통화 시작
대량 발신 캠페인 또는 API를 사용하여
통화를 시작합니다.
발신 번호 관리
번호 획득 방법
새 번호 구매
추천 방법 vox.ai에서 제공하는 한국 전화번호를 직접 구매하여 즉시 사용할
수 있습니다.
SIP 트렁크 연결
기존 시스템 활용 현재 사용 중인 CTI 솔루션을 SIP 트렁크로 연결하여 기존
번호를 활용할 수 있습니다.
에이전트 할당
각 발신 번호에 통화를 수행할 AI 에이전트를 연결합니다:- 에이전트 선택: 조직 내 사용 가능한 에이전트 목록에서 선택
- 버전 지정: 특정 버전의 에이전트 배포 선택 (선택사항)
통화 실행
대량 발신 캠페인
대량 전화 발신 캠페인을 통해 여러 고객에게 일괄 발신할 수 있습니다.API 호출
개별 통화는 API를 통해 실시간으로 시작할 수 있습니다. 자세한 내용은 API 레퍼런스를 참고하세요.SIP 트렁크 연결은 기존 전화 시스템과의 통합이 필요한 복잡한 설정입니다.
기업 고객 상담을 통해 전문가의
도움을 받으시기 바랍니다.