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대량 발신 캠페인

현재 기업 고객에 한해 제공되고 있습니다. 대량 발신 캠페인은 여러 통화를 그룹으로 관리할 수 있게 해주는 기능입니다. 통화를 일괄적으로 생성, 예약 및 모니터링하여 커뮤니케이션 워크플로우를 간소화할 수 있습니다.

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주요 기능

대량 발신

CSV 파일을 통해 다수의 수신자에게 동시에 전화를 발신할 수 있습니다.

예약 기능

통화를 즉시 시작하거나 미래 시간에 예약하여 효율적인 시간 관리가 가능합니다.

실시간 모니터링

캠페인 진행 상황과 결과를 실시간으로 확인하고 분석할 수 있습니다.

맞춤형 변수

개인화된 대화 경험을 위한 동적 변수 기능을 제공합니다.

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작동 방식

대량 발신 캠페인은 마케팅, 고객 서비스, 알림 등 다수의 수신자에게 연락해야 하는 상황에서 유용합니다.

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캠페인 워크플로우

대량 발신 캠페인의 기본 워크플로우는 다음과 같습니다:
  1. 캠페인 생성
    • 발신할 전화번호 설정
    • CSV 파일로 수신자 전화번호 리스트 업로드
    • 동적 변수 데이터 구성 (이름, 약속 시간 등)
  2. 캠페인 시작
    • 즉시 실행 또는 예약 실행 중 선택
    • 동시 통화 수 자동 관리
  3. 모니터링
    • 통화 진행 상황 실시간 확인
    • 통화 결과 및 성과 분석

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다음 단계

대량 발신 캠페인을 시작하려면 다음 문서를 참조하세요:

캠페인 생성

CSV 파일을 업로드하고 캠페인을 설정하는 방법을 알아보세요.

캠페인 모니터링

진행 중인 캠페인의 성과를 추적하고 분석하는 방법을 알아보세요.