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대량 발신 캠페인 모니터링

캠페인을 생성한 후, 진행 상황과 결과를 대시보드에서 확인할 수 있습니다.

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캠페인 상태 확인

vox.ai 워크스페이스의 대량 발신 캠페인 탭에서 모든 캠페인 목록과 각 상태를 확인할 수 있습니다:

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캠페인 지표

캠페인을 선택하면 다음과 같은 기본 지표를 확인할 수 있습니다:

• 발신: 캠페인에서 발신된 총 통화 수
• 응답: 수신자가 통화에 응답한 건수
• 성공: 정의된 기준에 따라 성공적으로 완료된 통화 수

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통화 세부 정보

이력 아이콘을 클릭하면 캠페인 내 각 통화의 세부 정보를 확인할 수 있습니다:

• 통화 시간 및 지속 시간
• 통화 스크립트 및 대화 내용
• 통화 결과 및 상태