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프롬프트 에이전트

프롬프트 에이전트는 하나의 통합된 프롬프트로 AI 음성 에이전트의 대화 흐름을 제어하는 방식입니다. 이 방식으로 간단하고 강력한 AI 에이전트를 빠르게 만들 수 있습니다.

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특징

• 간편한 설정: 하나의 프롬프트로 에이전트의 전체 행동을 정의할 수 있습니다.
• 자연스러운 대화 흐름: 복잡한 분기나 상태 관리 없이도 자연스러운 대화가 가능합니다.
• 빠른 개발: 최소한의 설정만으로 에이전트를 빠르게 배포할 수 있습니다.
• 쉬운 유지보수: 하나의 프롬프트만 관리하면 되어 유지보수가 쉽습니다.

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프롬프트 에이전트 vs 플로우 에이전트

프롬프트 에이전트는 모든 대화 로직이 하나의 프롬프트에 담겨있는 반면, 플로우 에이전트는 대화를 여러 단계로 나누어 각 단계마다 다른 프롬프트를 사용합니다. 프롬프트 방식은 간단한 대화에 적합하고, 플로우 방식은 복잡한 대화 흐름이 필요할 때 더 유용합니다.

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프롬프트 에이전트 구축 과정

프롬프트 에이전트를 만드는 과정은 다음과 같습니다:

1. 프롬프트 작성: 에이전트의 정체성, 스타일, 응답 지침, 작업 등이 포함된 프롬프트를 작성합니다.
2. 기본 설정 구성: 에이전트의 이름, 음성, 언어 등 기본 설정을 구성합니다.
3. 테스트 및 배포: 에이전트를 테스트하고 전화번호에 배포합니다.

다음 섹션에서 각 단계를 자세히 알아보겠습니다.