배경음악과 노이즈 캔슬링 강도 설정 추가
통화 환경을 더 세밀하게 조정할 수 있게 배경음악 설정과 노이즈 캔슬링 강도 조절을 추가했어요. 상황에 맞춰 통화 품질을 맞출 수 있어요.
주요 기능
- 배경음악 설정: 통화 설정에서 통화 중 틀 배경음악을 고를 수 있어요. 사용 안 함, 카페, 사무실, 콜센터, 도서관 같은 옵션으로 더 자연스러운 통화 환경을 만들어요.
- 노이즈 캔슬링 강도 조절: 주변 소음을 지우는 수준을 사용 안 함, 일반 노이즈 캔슬링, 강한 노이즈 캔슬링(다른 사람 목소리 제거) 가운데 고를 수 있어요.
MCP 도구 출시와 통화 API 확장
플로우 에이전트의 외부 시스템 연동을 늘렸어요. MCP(Model Context Protocol) 도구로 Zapier, Composio 같은 외부 서비스와 연동하고, 새 통화 API로 프로그램에서 통화를 제어할 수 있게 됐어요.주요 기능
- MCP 도구 출시: Zapier, Composio처럼 MCP를 지원하는 외부 플랫폼과 연동해 이메일 전송, 캘린더 일정 만들기, CRM 업데이트 같은 작업을 에이전트가 직접 처리해요.
- 통화 API 확장: 통화 시작, 종료, 상태 조회 같은 통화 제어를 API로 직접 호출할 수 있게 엔드포인트를 추가했어요. 자체 애플리케이션과 서비스에 음성 AI를 더 긴밀하게 붙일 수 있어요.
에이전트 전환 노드 출시
통화 중에 다른 에이전트로 전환할 수 있는 에이전트 전환 노드를 추가했어요. 상황이나 고객 요구에 맞는 에이전트가 응답을 이어 가게 설정할 수 있어요.주요 기능
- 간편한 전환 설정: 플로우의 원하는 지점에서 간단한 설정만으로 다른 에이전트에게 통화를 넘길 수 있어요.
- 특정 에이전트 버전 선택: 전환할 에이전트의 버전을 지정할 수 있어 안정적인 운영과 테스트에 쓸모 있어요.