Skip to main content

Google TTS 개선

Google의 TTS(Text-to-Speech) 음성 모델의 성능이 대폭 개선되었습니다.

주요 변경사항

  • 200ms대 지연시간: 응답 지연시간이 200ms 수준으로 개선되어 거의 실시간에 가까운 자연스러운 대화 가능
  • 정확한 숫자/전화번호 발음: 숫자, 전화번호, 계좌번호 등을 매우 정확하게 발음하여 금융, 상담 등의 업무에 적합
  • 공식적인 목소리: 안정적이고 전문적인 톤으로 공식적인 상황에 적합한 음성 품질
특히 정확한 정보 전달이 중요한 고객센터, 금융 상담, 예약 확인 등의 업무에 추천합니다.자세한 내용은 음성 설정 가이드를 참고하세요.

조건 노드 Else 분기 및 API 응답 변수 추출

플로우 빌더의 조건 노드와 API 노드 기능이 더욱 강력해졌습니다.

주요 변경사항

  • Else 분기 추가: 조건을 만족하지 않을 때의 폴백(fallback) 경로를 설정하여 예외 상황을 쉽게 처리
  • API 응답 변수 추출: API 호출 결과를 JSONPath 표현식($.data[0].count, $.result 등)으로 추출하여 변수로 저장하고 후속 노드에서 활용 가능
  • 향상된 조건 로직: 더욱 복잡한 비즈니스 로직과 분기 처리를 구현
예를 들어, API로 재고를 확인한 후 재고가 있으면 주문 진행, 없으면 입고 대기 안내 등의 복잡한 시나리오를 쉽게 구현할 수 있습니다.자세한 내용은 조건 노드 문서API 노드 문서를 참고하세요.

대화 노드 첫 메시지 기능

대화 노드에서 에이전트가 통화 시작 시 먼저 말을 걸 수 있는 “첫 메시지” 기능이 추가되었습니다.

주요 기능

  • 첫 메시지 고정: 대화 노드가 동적 프롬프트를 사용할 때도 첫 메시지를 고정하여 일관된 인사말 제공
  • 자연스러운 대화 전환: 첫 메시지 이후 동적 프롬프트로 자연스럽게 전환되어 유연한 대화 진행
  • 지연시간 단축: 첫 메시지를 고정하면 LLM 생성 없이 바로 재생되어 응답 속도가 더욱 빨라집니다 (보너스!)
  • 맞춤형 오프닝: 상황에 맞는 첫 인사말을 설정하여 더욱 전문적인 통화 시작
특히 “안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요?”와 같은 고정된 인사말이 필요한 인바운드 상담이나 “안녕하세요, [회사명]입니다”와 같은 아웃바운드 통화에 유용합니다.

결제 시스템 추가

이제 vox.ai에서 크레딧을 직접 충전하고 사용량을 관리할 수 있습니다.

주요 기능

  • 카드 등록: 결제 수단(신용카드/체크카드)을 안전하게 등록하고 관리
  • 단건 충전: 필요할 때마다 원하는 금액만큼 크레딧 충전
  • 자동 충전 (Auto Charge): 크레딧이 일정 금액 이하로 떨어지면 자동으로 설정한 금액만큼 충전 (Top-up 방식)
  • 크레딧 모니터링: 실시간 크레딧 사용량을 시각적으로 확인하고 사용 내역 조회
  • 결제 내역: 상세한 청구 내역 및 사용 통계 확인
서비스 중단 없이 편리하게 vox.ai를 사용하실 수 있습니다.