대량 발신 취소 상태 추가
진행 중인 대량 발신을 안전하게 멈출 수 있는 취소 기능을 추가했어요. 대시보드의 대량 발신 상세 페이지나 API로 취소할 수 있어요.주요 기능
- 새 상태
canceled: 예약됐거나 진행 중인 대량 발신을 취소할 수 있어요. - 선택적 취소: 대기 중(
pending) 항목만 취소되고, 진행 중(ongoing) 통화는 끝까지 이어져요. - API 엔드포인트 추가:
POST /v2/campaigns/{campaign_id}/cancel로 프로그램에서 취소할 수 있어요. - 통계 호환:
failed_calls지표에 취소된 항목이 포함돼 기존 대시보드와 호환돼요. - 되돌릴 수 없는 상태: 취소한 대량 발신은 다시 시작하거나 수정할 수 없어요.
SIP 트렁킹 CTI 통합 출시
기존 전화 시스템(CTI, PBX, VoIP)을 vox.ai와 연결하는 SIP 트렁킹 통합을 출시했어요. 이제 전화번호를 새로 사지 않아도 기존 통신 인프라에서 바로 AI 음성 에이전트를 쓸 수 있게 됐어요.
주요 기능
- 기존 번호 유지: 지금 쓰는 전화번호를 그대로 쓰면서 AI 에이전트를 운영할 수 있어요.
- 시스템 통합: CTI·PBX 시스템과 통합해 기존 운영 방식을 유지해요.
- 간편한 설정: 번호 관리 페이지에서 SIP 트렁크 정보만 넣으면 바로 연동돼요.
- 인바운드·아웃바운드 지원: 수신과 발신 통화 모두에서 AI 에이전트를 쓸 수 있어요.
- 지원 시스템: Asterisk, FreePBX 같은 오픈소스 PBX, 3CX 같은 클라우드 PBX, Twilio, Telnyx 같은 클라우드 통신 플랫폼처럼 RFC 3261을 따르는 SIP 시스템과 연결할 수 있어요.