vox.ai 전화번호 직접 발급과 통신료·AI 사용료 통합 청구
외부 통신사와 따로 계약하지 않아도 vox.ai 대시보드에서 전화번호를 바로 발급받을 수 있게 됐어요. 통신료와 AI 사용료도 vox.ai 한 곳에서 함께 청구해 요금 관리가 단순해졌어요.주요 기능
- vox.ai 전화번호 직접 발급: 배포 > 전화번호에서 전화번호를 바로 사서 발급받고 에이전트에 연결할 수 있어요.
- 통신료·AI 사용료 통합 청구: 통화 중 생기는 통신료와 음성 인식, LLM, 음성 합성 사용료를 모두 vox.ai 인보이스로 합쳐 청구해요.
- 인보이스 발행: 설정 > 결제에서 이번 달 결제 예정 금액을 미리 볼 수 있어요. 전월 사용량을 기준으로 다음 달 5일에 인보이스가 발행되고 10일에 결제돼요.
대량 통화 기록 내보내기와 SIP 발신 경로 정리
통화 기록을 많이 내보낼 때도 결과를 기다리지 않고 다른 작업을 이어 갈 수 있게 됐어요. 외부 SIP 트렁크로 나가는 발신 경로도 하나로 정리해 발신 품질이 더 안정적으로 유지돼요.주요 기능
- 대량 통화 기록 내보내기: 내보낼 기록이 많아도 화면을 닫거나 다른 작업을 이어 가도 돼요. 파일이 준비되면 알림 배지와 메시지로 알려요.
- SIP 트렁크 발신 경로 정리: 고객이 연결한 SIP 트렁크로 나가는 발신도 vox.ai 전화 시스템을 거치게 통일해 발신 품질이 일관되게 유지돼요.
음성 인식 설정 개선과 DTMF 전송 도구 추가
음성 인식 설정을 더 세밀하게 조정하고, 통화 중 키패드 입력이 필요한 시나리오도 더 쉽게 만들 수 있게 됐어요.주요 기능
- 음성 인식 속도 설정: 상황에 맞게 음성 인식 속도를 직접 조정할 수 있어요.
- 다국어 지원: 여러 언어를 쓰는 통화에서도 음성을 더 자연스럽게 인식해요.
- DTMF 전송 도구: 에이전트가 통화 중 숫자 키패드를 눌러 안내 메뉴를 따라갈 수 있어요.