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vox.ai에서 전화번호 직접 발급, 통신료·AI 사용료 통합 청구

이제 외부 통신사와 따로 계약하지 않아도 vox.ai 대시보드에서 전화번호를 바로 발급받을 수 있습니다. 통신료와 AI 사용료도 모두 vox.ai 한 곳에서 통합 청구되어 요금 관리가 한결 단순해졌습니다.

주요 기능

  • vox.ai 전화번호 직접 발급: 대시보드 번호 관리 화면에서 전화번호를 바로 구매하고 발급받아 에이전트에 곧장 연결할 수 있습니다
  • 통신료·AI 사용료 통합 청구: 통화 중 발생하는 통신료와 음성 인식, LLM, 음성 합성 사용료가 모두 vox.ai 인보이스로 합산되어 청구됩니다
  • 인보이스 발행: 설정 > 결제 페이지에서 이번 달 결제 예정 금액을 미리 확인할 수 있습니다. 전월 사용량 기준으로 익월 5일에 인보이스가 발행되고, 10일에 결제가 진행됩니다

대량 통화 기록 내보내기와 SIP 발신 경로 정리

통화 기록을 많이 내보낼 때도 결과를 기다리지 않고 다른 작업을 이어갈 수 있습니다. 외부 SIP 트렁크로 나가는 발신 경로도 하나로 정리해 발신 품질이 더 안정적으로 유지됩니다.

주요 기능

  • 대량 통화 기록 내보내기: 내보낼 기록이 많아도 화면을 닫거나 다른 작업을 이어가셔도 됩니다. 파일이 준비되면 알림 뱃지와 메시지로 바로 알려드립니다
  • SIP 트렁크 발신 경로 정리: 고객이 연결한 SIP 트렁크로 나가는 발신도 vox.ai 전화 시스템을 거치도록 통일해 발신 품질이 일관되게 유지됩니다

음성 인식 설정 개선 및 DTMF 전송 도구 추가

음성 인식 설정을 더 세밀하게 제어할 수 있게 되었고, 통화 중 키패드 입력이 필요한 시나리오도 더 쉽게 만들 수 있게 되었습니다.

주요 기능

  • 음성 인식 속도 설정: 상황에 맞게 음성 인식 속도를 직접 조정할 수 있습니다
  • 다국어 지원: 여러 언어를 사용하는 통화에서도 더 자연스럽게 음성을 인식할 수 있습니다
  • DTMF 전송 도구 추가: 에이전트가 통화 중 숫자 키패드를 입력해 안내 메뉴를 따라갈 수 있습니다