내보내기 방법
필터 설정
통화 기록에서 기간, 에이전트, 통화 유형 등 원하는 필터를 적용하세요. 현재 필터 조건에 맞는 데이터가 내보내기 대상이 됩니다.
내보내기 진행 상태는 다운로드 팝오버에서 확인할 수 있습니다. 비동기 처리 중에도 다른 작업을 계속할 수 있습니다.
CSV 필드
| 필드 | 설명 |
|---|---|
call_id | 통화 고유 ID. |
agent_id | 에이전트 ID. |
call_type | 통화 유형 (inbound, outbound, web). |
call_from | 발신번호. |
call_to | 수신번호. |
start_timestamp | 시작 시각. |
end_timestamp | 종료 시각. |
duration_ms | 통화 시간 (밀리초). |
disconnection_reason | 종료 사유. |
total_credits_used | 사용 크레딧. |
API로 내보내기
프로그래밍 방식으로 통화 데이터를 추출하려면 API 참조에서 내보내기 엔드포인트를 확인하세요.관련 문서
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내보내기, export, CSV, 데이터 추출, 다운로드, 통화 데이터