차단 번호 관리, 대량 발신 자동 재발신, 문자 이미지 첨부
워크스페이스 단위로 통화를 거부할 번호를 관리하고, 연결되지 않은 통화를 자동으로 다시 걸 수 있게 됐어요. 문자 발신 도구와 문자 발신 노드에서 이미지도 첨부할 수 있게 됐어요.주요 기능
- 차단 번호 관리: 설정 > 차단 번호에서 수신·발신 차단 번호를 등록하고 관리할 수 있어요. 번호마다 적용 범위(전체·특정 번호선)와 차단 방향(수신·발신·양방향)을 정하고, CSV·Excel 파일로 여러 건을 한 번에 올리거나 지금 목록을 내려받을 수 있어요.
- 대량 발신 자동 재발신: 대량 발신이 끝난 뒤 미연결 건을 자동으로 다시 걸어요. 재시도 횟수(최대 3회)와 다시 걸 종료 사유를 대량 발신을 만들 때 정해 두면, 운영자가 챙기지 않아도 정한 횟수만큼 다시 걸어요.
- 문자 이미지 첨부: 발신 > 문자, 문자 발신 도구, 문자 발신 노드에서 정적 모드로 쓸 때 이미지(JPG·PNG·WebP)를 최대 3장까지 첨부해 MMS로 보낼 수 있어요.
- 발신번호 선택: 문자를 보낼 수 있는 번호가 여러 개인 워크스페이스에서는 문자 발신 도구, 문자 발신 노드, 발신 > 문자에서 발신번호를 직접 고를 수 있어요.
v3 API 공개
v3 API 참조를 공개했어요. 에이전트 만들기, 통화 조회, 대량 발신 실행, 번호 관리처럼 자주 쓰는 작업을 도메인별로 정리하고, 응답 형식과 오류 처리 방식을 일관되게 맞춰 외부 도구와 SDK 연동을 안정적으로 만들 수 있어요.주요 기능
- v3 API 참조: 에이전트, 통화, 대량 발신, 전화번호, 도구, 알림, 지식 베이스, 모델 API를 작업 단위로 볼 수 있어요.
- 데이터 구조 확인: 에이전트 설정, 플로우 데이터, 기본 도구의 필드 구조를 API에서 확인해 내부 도구나 SDK를 만들 때 실수를 줄여요.
- 기존 v2 연동 유지: 공개할 때 기존 v2 API 참조도 함께 유지했어요. 새 연동은 v3로 시작하는 것을 권장해요.
발신표기번호 직접 등록과 AI 앱 플러그인 베타 출시
상대방에게 보이는 발신번호를 대시보드에서 직접 등록할 수 있게 됐어요. Claude Code 같은 AI 코딩 도구에서 vox.ai 에이전트를 바로 다루는 플러그인도 함께 출시했어요.주요 기능
- 발신표기번호 직접 등록: 번호 상세 화면에서 발신표기번호를 바로 신청하고 등록할 수 있어요. 등록한 번호는 그 뒤 발신할 때 상대방에게 그대로 보여요.
- AI 앱 플러그인 베타: Claude Code, OpenAI Codex, Claude Cowork에 vox.ai 플러그인을 설치하면 에이전트 만들기, 문서 조회, 운영 작업을 간단한 명령으로 처리할 수 있어요.
- 통화 한도 도달 이메일 알림: 일·시간 한도를 넘어 발신이 막히면 워크스페이스 관리자에게 바로 이메일로 알려요.
문자 발신 도구와 문자 발신 노드 출시
에이전트가 통화 흐름에 맞춰 직접 문자를 보낼 수 있게 됐어요. 플로우 중간에 문자 발신 단계를 넣거나, 통화 중 상황에 따라 에이전트가 스스로 판단해 문자를 보내요.주요 기능
- 문자 발신 도구: 통화 중 에이전트가 상황을 판단해 직접 문자를 보내는 도구예요. “주소를 문자로 보내주세요” 같은 요청에 에이전트가 바로 응답해요.
- 문자 발신 노드: 플로우 중간에 문자 발신 단계를 넣을 수 있어요. 특정 노드를 지날 때 안내 문자를 자동으로 보내거나, 통화가 끝난 뒤 예약 확인 메시지를 보내는 데 쓸 수 있어요.