Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.tryvox.co/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
SMS 발송
SMS 발송 도구는 통화 중인 사용자에게 문자 메시지를 보냅니다. 예약 일시, 결제 링크, 안내 URL처럼 음성으로 전달하기 어려운 정보를 텍스트로 남기고 싶을 때 사용합니다.
사용 시점
- 예약 확인: 예약 일시·장소·담당자 정보를 문자로 전달
- 링크 전달: 결제 페이지, 양식, 자료 다운로드 URL 공유
- 정보 요약: 주문번호·접수번호 등 핵심 정보를 기록으로 남기기
- 안내 사항: 이용 방법, 주의 사항 등 재확인이 필요한 내용
설정
이름
도구를 식별할 이름입니다. 예:send_sms
설명
SMS를 언제 발송해야 하는지 서술합니다. 예:고객에게 예약 정보를 문자로 전달해야 하는 경우
발신번호
문자를 보낼 발신번호를 선택합니다. 조직에 등록된 번호 중 SMS 발송이 가능한 번호가 목록에 표시됩니다. 선택하지 않으면 통화에 사용된 번호 또는 조직의 기본 SMS 발신번호가 사용됩니다.SMS 발송이 가능한 번호는 번호 관리 페이지에서 확인할 수 있습니다. SMS 가능 표시가 없는 번호는 발신번호로 선택할 수 없습니다.
문자 내용
문자 내용은 상단 탭에서 동적 또는 정적 중 하나로 선택합니다. 기본값은 정적입니다.- 동적
- 정적
대화 맥락에 따라 문자 내용을 매번 다르게 생성합니다. 입력창에는 LLM에게 전달할 프롬프트를 작성합니다. 이 프롬프트를 바탕으로 실제 발송되는 문장이 통화마다 새로 만들어집니다.입력 예시:변수가 필요하면
{{변수명}} 형태로 포함할 수 있습니다. 자세한 문법은 동적 변수 문서를 참고하세요.이미지 첨부 (MMS)
정적 모드에서는 본문에 이미지 파일을 첨부해 MMS로 보낼 수 있습니다. 첨부 영역에 이미지를 끌어다 놓거나 파일 선택으로 추가하세요.| 항목 | 제한 |
|---|---|
| 형식 | JPG, PNG, WebP |
| 첨부 개수 | 최대 3장 |
| 한 장당 크기 | 2 MB |
SMS는 현재 통화 중인 사용자의 전화번호로만 전송됩니다. 별도의 수신 번호는 지정할 수 없습니다.
공통 실행 설정
모든 내장 도구에는 공통 실행 설정이 있습니다.실행 중 발화
SMS 발송 직전에 사용자에게 전달할 메시지를 설정합니다. 활성화하면 여러 메시지 중 하나를 에이전트가 골라 말합니다. 예: “방금 말씀드린 내용 문자로 보내드릴게요”, “문자 확인 부탁드립니다”도구 실행 중 끼어들기 허용
SMS 발송 중 사용자 발화로 실행이 중단될지 여부를 결정합니다.- 활성화(기본값): 사용자 발화가 감지되면 처리가 중단됩니다.
- 비활성화: 발송이 끝날 때까지 대화가 멈춥니다.
관련 문서
연관 검색어
연관 검색어
SMS 발송, send SMS, 문자 메시지, 문자 발송, 동적 메시지, 정적 메시지, 빌트인 도구