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Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.tryvox.co/llms.txt

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AI 음성 에이전트는 대화로 업무를 처리합니다. 간단한 FAQ 응대부터 복잡한 상담 시나리오까지 가능합니다. vox.ai에서 에이전트를 설계하고 전화망에 배포한 뒤 운영 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

빌드

프롬프트 에이전트, 플로우 에이전트로 음성 AI를 설계하세요.

배포

전화번호, SIP을 연결하고 캠페인을 실행하세요.

모니터링

통화 기록, 분석, 알림으로 성능을 추적하세요.

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플랫폼 기능

에이전트를 설계하고 배포하고 최적화하는 데 필요한 기능을 제공합니다.

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설계 및 빌드

목표가이드설명
프롬프트 에이전트 만들기프롬프트 에이전트단일 프롬프트로 에이전트를 빠르게 만드세요
플로우 에이전트 만들기플로우 에이전트노드 기반 워크플로우로 복잡한 대화를 설계하세요
시스템 프롬프트 작성프롬프트 작성에이전트의 역할, 성격, 규칙을 정의하세요
도구 연결도구API로 외부 기능을 추가하세요
지식 베이스 추가지식 베이스문서와 URL을 업로드해 RAG 기반 응답을 제공하세요
대화 개인화동적 변수{{변수}}로 대화별 커스터마이즈
버전 관리에이전트 버전 관리에이전트를 버전별로 관리하고 프로덕션에 배포하세요

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연결 및 배포

목표가이드설명
SDK 통합SDKJavaScript, React, Flutter, Python으로 앱에 내장하세요
전화번호 연결전화번호인바운드 전화번호를 에이전트에 연결하세요
단건 아웃바운드아웃바운드 단건API로 단건 통화를 실행하세요
대량 아웃바운드아웃바운드 대량CSV/Excel로 대량 캠페인을 실행하세요
SIP 트렁크 연결SIP 연동기존 PBX에 SIP으로 연결하세요

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모니터링 및 최적화

목표가이드설명
통화 기록 확인통화 기록녹음, 스크립트, 메타데이터를 확인하세요
분석 대시보드분석통화량, 성공률, 비용을 한눈에 파악하세요
알림 설정알림이상 감지 시 알림을 받으세요
통화 후 분석통화 후 분석LLM으로 대화 품질과 목표 달성을 분석하세요
웹훅 연동웹훅통화 이벤트를 외부 시스템으로 전달하세요
데이터 내보내기내보내기통화 데이터를 CSV로 내보내세요

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보안

목표가이드설명
AI 고지 의무AI 고지 의무AI 기본법에 따른 고지 의무를 확인하세요

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아키텍처

vox.ai는 4가지 핵심 컴포넌트를 조율합니다:
  1. STT — 음성을 텍스트로 바꾸는 음성 인식 모델
  2. LLM — 대화 로직을 처리하는 언어 모델
  3. TTS — 텍스트를 음성으로 읽어주는 음성 합성 모델
  4. 턴테이킹 — 끼어들기, 침묵, 대화 타이밍을 잡아주는 모델

빠른 시작

5분 안에 첫 에이전트를 만들어 보세요.
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