어디서 무엇을 하는지
프로젝트
수신자 목록을 시트로 만들고 수신자별 값을 채웁니다. 누구에게 보낼지 정할 때 고릅니다.
전화 대량 발신
고른 행으로 에이전트가 통화를 겁니다. 시트로 전화를 걸 때 고릅니다.
문자 대량 발신
고른 행으로 개인화한 문자를 보냅니다. 시트로 문자를 보낼 때 고릅니다.
이력
실행한 건의 결과를 보고 진행을 제어합니다. 지난 건을 찾을 때 고릅니다.
발신까지 거치는 길
대량 발신 화면은 프로젝트 탭과 이력 탭 둘로 이루어집니다. 먼저 프로젝트 탭에서 수신자 목록을 만들고, 목록의 행을 클릭해 시트를 엽니다. 발신은 시트에서 시작합니다. 보낼 행을 고른 뒤 발신을 누르면 통화가, 발신 옆 드롭다운에서 문자 발신을 고르면 문자가 나갑니다.관련 문서
- 프로젝트 — 수신자 목록과 시트 만들기
- 전화 대량 발신 — 시트로 통화 실행과 자동 재발신
- 문자 대량 발신 — 시트로 문자 발신
- 대량 발신 이력 — 실행한 건 찾기와 제어
- 전화 — 통화 1건을 즉시 실행
- 전화번호 — 번호 구매와 에이전트 연결
- 동적 변수 — 수신자별 에이전트 개인화
연관 검색어
연관 검색어
대량 발신, 캠페인, batch call, 대량 통화, 아웃바운드, 발신 프로젝트, 시트 발신, 대량 발신 개요