모니터링 도구
통화 기록
녹음, 스크립트, 메타데이터를 통화별로 확인하세요.
대시보드
통화량, 비용, 통화 시간을 차트로 파악하세요.
고객
채널별 대화 상대를 고객으로 정리하고 대화 맥락을 이어서 활용하세요.
알림
지표 이상 감지 시 자동으로 알림을 받으세요.
내보내기
통화 데이터를 CSV로 내보내세요.
통화 후 분석
대화 요약과 커스텀 분석 결과를 확인하세요.
웹훅
통화 이벤트를 외부 시스템으로 전달하세요.
모니터링 파이프라인
시작하기
- 통화 기록 확인 — 통화 기록에서 최근 통화를 검토하세요.
- 대시보드 확인 — 대시보드에서 전체 성과 지표를 확인하세요.
- 알림 설정 — 알림으로 이상 감지를 자동화하세요.
- 웹훅 연결 — 웹훅으로 외부 시스템과 연동하세요.
통화 후 분석을 사용하려면 빌드 단계에서 추출 설정을 먼저 구성하세요.
연관 검색어
연관 검색어
모니터링, monitoring, 통화 기록, 대시보드, 고객, 분석, 알림, 웹훅, 내보내기