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발신 > 전화에서 통화 한 건을 바로 걸어요. 에이전트를 고친 직후 걸어 보며 확인하고, 같은 요청을 코드로 옮겨 서비스에서 전화를 걸 수 있어요. 발신 > 전화 화면의 발신 설정, 변수 설정, API 스니펫 섹션 전화, 문자, 대량 발신 화면 오른쪽 위의 가이드를 누르면 그 화면을 다루는 문서가 새 탭에서 열려요.

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테스트 통화 걸기

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발신번호 고르기

발신번호에는 발신할 수 있는 번호만 나와요. 수신자에게 다른 번호를 보이려면 발신표기번호도 고르세요. 승인이 끝난 발신표기번호만 목록에 올라와요.
2

수신번호 입력하기

수신번호에 전화를 받을 번호를 입력하세요. 형식이 맞지 않으면 발신이 눌리지 않아요.
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에이전트 고르기

통화를 처리할 에이전트와 버전을 고르세요. 발신번호에 아웃바운드 에이전트가 지정돼 있으면 자동으로 골라져요.
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변수 채우고 발신하기

에이전트에 동적 변수가 있으면 변수 설정에 값을 넣으세요. 시스템 변수는 통화 시점에 자동으로 채워져서 비워 둬도 돼요. 발신을 누르면 통화가 시작되고, 녹음과 스크립트는 통화 기록에 쌓여요.

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같은 통화를 코드로 옮기기

API 스니펫은 지금 화면에 채운 값을 그대로 담은 요청이에요. 발신번호나 변수를 바꾸면 코드도 함께 바뀌어요. 화면에서 통화가 잘 되는 조합을 먼저 찾고, 그 상태의 cURL, Python, JavaScript 가운데 하나를 복사해 서비스에 붙이세요. 전체 파라미터는 v3 API 참조에 있어요.

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문제가 생겼을 때

발신번호, 수신번호, 에이전트를 모두 채우세요. 수신번호는 형식 검사를 통과해야 해서 01012345678처럼 숫자만 넣어 보세요.
배너의 전화번호 구매를 누르세요. 본인인증, 워크스페이스 인증, 결제 수단 등록이 남아 있으면 그 단계를 먼저 거친 뒤 구매 창이 열려요. 번호는 전화번호에서도 살 수 있어요.
발신 콘텐츠 정책을 확인하고, 오탐이라고 판단되면 고객센터에 문의해 주세요. 운영 정책 위반 소지가 확인되면 워크스페이스의 발신이 제한돼요.

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관련 문서