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발신 > 전화에서 통화 1건을 즉시 실행합니다. 에이전트를 고친 직후 바로 걸어 보며 확인하고, 같은 요청을 코드로 옮겨 서비스에서 전화를 걸 수 있습니다. 발신 > 전화의 발신 폼과 화면 하단의 발신 버튼 전화, 문자, 대량 발신 세 화면은 오른쪽 위에 가이드 버튼이 있습니다. 누르면 그 화면을 다루는 문서가 새 탭에서 열립니다.

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테스트 통화 걸기

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발신번호 고르기

발신번호에는 발신 가능한 번호만 나타납니다. 수신자에게 다른 번호를 보이려면 발신표기번호를 함께 고르세요. 승인이 끝난 발신표기번호만 목록에 올라옵니다.
2

수신번호 입력하기

전화를 받을 번호를 입력하세요. 형식이 맞지 않으면 발신 버튼이 열리지 않습니다.
3

에이전트와 변수 정하기

통화를 처리할 에이전트와 버전을 고르세요. 발신번호에 아웃바운드 에이전트가 지정되어 있으면 자동으로 선택됩니다. 에이전트에 동적 변수가 있으면 변수 설정이 나타납니다. 시스템 변수는 통화 시점에 자동으로 채워지므로 비워 두어도 됩니다.
4

발신하기

화면 하단의 발신을 누르면 통화가 시작됩니다. 녹음과 스크립트는 통화 기록에 쌓입니다.

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같은 통화를 코드로 옮기기

폼 아래 코드 블록은 지금 화면에 채운 값을 그대로 담은 요청입니다. 발신번호나 변수를 바꾸면 코드도 함께 바뀝니다. 화면에서 통화가 잘 되는 조합을 먼저 찾으세요. 그 상태의 cURL, Python, JavaScript 중 하나를 복사해 서비스에 붙이면 됩니다. 전체 파라미터는 v3 API 참조에서 확인합니다.

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문제가 생겼을 때

발신번호, 에이전트, 수신번호 세 항목이 모두 채워져야 버튼이 열립니다. 수신번호는 형식 검사를 통과해야 하므로 01012345678처럼 숫자만 입력해 보세요.
발신 가능한 번호가 워크스페이스에 아직 없는 상태입니다. 배너의 번호 구매로 전화번호를 먼저 확보하세요. 결제수단 등록이 필요합니다 배너가 대신 보이면 결제 수단 등록이 먼저입니다.
운영 정책 위반 소지가 확인되면 워크스페이스의 발신이 제한됩니다. 발신 콘텐츠 정책을 확인하고, 오탐으로 판단되면 고객센터로 문의하세요.

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관련 문서

단건 발신, 아웃바운드, 전화 걸기, outbound call, API 발신, 테스트 통화, 발신번호, 발신표기번호, 캠페인, 대량 발신