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발신 > 문자에서 워크스페이스 번호로 문자 한 통을 바로 보냅니다. 예약 안내나 본인확인 문구가 수신자 화면에 어떻게 도착하는지 확인한 뒤 에이전트나 대량 발신으로 옮기세요.

문자 발신이 열린 번호가 있어야 이 화면을 쓸 수 있습니다. 번호 상세에서 문자 발신을 신청하고 승인을 받으세요.

문자 한 통 보내기

발신번호와 수신번호 정하기

발신번호에는 문자 발신이 열린 번호만 나타납니다. 수신번호에는 받는 사람 번호를 01012345678처럼 숫자만 넣으세요.

제목과 메시지 쓰기

메시지가 90바이트를 넘으면 LMS로 바뀌고 2,000바이트까지 쓸 수 있습니다. 한글은 한 자가 2바이트라 45자 안팎에서 넘어갑니다. 제목은 40바이트까지입니다. 제목을 넣었다면 본문도 90바이트를 넘어야 합니다.

이미지 붙이기

첨부 이미지에 파일을 올리면 MMS로 바뀝니다. JPG, PNG, WebP를 최대 3장까지, 한 장에 2MB까지 올립니다.

발신하기

발신을 누르면 바로 나갑니다. 보낸 문자는 설정 > SMS 의 발신 기록에 쌓여 전송 결과까지 확인할 수 있습니다. 건수와 요금 추이는 대시보드의 문자 탭에서 봅니다.

에이전트가 통화 중에 문자를 보내게 하려면 SMS 발송 도구를 붙이세요. 플로우에서 단계로 다루려면 SMS 노드를 씁니다.

발신 가능한 번호가 없습니다

번호 상세에서 문자 발신을 신청하고 승인을 기다리세요. 승인 전에는 발신번호 목록이 비어 있고 발신 버튼도 열리지 않습니다.

발신 버튼이 눌리지 않습니다

발신번호, 수신번호, 메시지 세 항목을 모두 채우세요. 메시지가 2,000바이트를 넘거나, 제목을 넣었는데 본문이 90바이트 이하일 때도 버튼이 닫힙니다. 제목이 붙은 문자는 LMS로만 나가기 때문입니다.

발신 전 추가 인증을 요구합니다

화면에 뜬 인증번호를 입력하면 그대로 발신됩니다. 한 번 인증하면 4시간 동안 다시 묻지 않습니다.