웹훅 개요

개요

웹훅은 이벤트 발생 즉시 외부 시스템으로 데이터를 전송하는 방식입니다. vox.ai는 워크스페이스 단위 웹훅과 에이전트 단위 웹훅을 제공합니다.

유형	설정 위치	용도	적용 우선순위
워크스페이스	설정 > 웹훅	워크스페이스 기본 웹훅 URL	에이전트 웹훅이 없을 때 fallback
에이전트	에이전트 대시보드 > 웹훅 설정 탭	에이전트별 개별 웹훅 URL	설정 시 우선 적용

에이전트 웹훅 URL이 설정된 경우 해당 URL이 우선 적용됩니다. 미설정 시 워크스페이스 웹훅 URL로 자동 fallback됩니다.

워크스페이스 기본 웹훅 설정, 보안, HMAC 검증 방식을 확인하세요.

에이전트별 통화 이벤트와 페이로드 예시를 확인하세요.

이벤트 종류와 페이로드 예시는 에이전트 단위 웹훅 문서를, 웹훅 URL/서명 키/보안 설정은 워크스페이스 단위 웹훅 문서를 참고하세요.

연관 검색어

웹훅, webhook, 웹훅 설정, 워크스페이스 웹훅, 에이전트 웹훅, 우선순위, fallback