모양과 메시지

위젯 설정의 표시 탭에서 모양과 메시지를 정하면 위젯 버튼과 창이 사이트에서 어떻게 보이고 무엇으로 말을 거는지 바뀌어요. 값을 바꾸면 설정 화면에 뜬 위젯 미리보기에 바로 반영돼요.

​

브랜드에 맞게 꾸미기

강조 색상은 버튼과 말풍선에 쓰는 브랜드 색이에요. 위젯 버튼과 대화 화면의 아바타는 기본 색으로 보이고, 아바타 색상 직접 지정을 켜면 두 색을 직접 고를 수 있어요. 로고 이미지 URL을 넣으면 아바타 대신 로고가 보여요.

• 버튼에 문구를 넣을 때: 위젯 버튼 텍스트를 입력하세요. 비워 두면 아이콘만 보여요.
• 화면의 다른 요소와 겹칠 때: 위치에서 좌측 하단, 하단 중앙, 우측 하단 가운데 하나를 고르세요.
• 창을 크게 열어 두고 싶을 때: 패널 크기에서 크게를 고르세요. 처음 열리는 창 크기예요.
• 사이트의 둥글기에 맞출 때: 모서리에서 각진, 기본, 둥근 가운데 하나를 고르세요. 버튼, 입력창, 말풍선에 함께 적용돼요.
• 어두운 사이트에 올릴 때: 다크 모드를 켜면 어두운 색 구성으로 시작해요.
• vox.ai 표기를 감출 때: 동작 탭의 Powered by vox.ai 숨기기를 켜면 위젯 하단의 표기가 사라져요.

​

첫 인사 정하기

인사 메시지는 위젯 버튼 위 말풍선에 보여요. 채팅에서는 서버가 같은 문구를 대화의 첫 인사말로 만들고, 인사말을 만드는 동안에는 입력할 수 없어요. 전화 콜백에서는 요청 폼 위쪽에 보여요. 인사 메시지 지연에 초를 넣으면 그만큼 기다렸다가 말풍선을 띄우고, 비워 두면 바로 띄워요. 방문자가 들어오자마자 창을 열어 두려면 동작 탭의 페이지 로드 시 자동 열기를 켜세요. 채팅에서만 쓰는 추천 답변과 면책 문구는 위젯 유형에서 다뤄요.

​

미리보기로 확인하기

설정 화면에 뜬 위젯이 미리보기예요. 실제 위젯과 같은 화면이니 버튼을 눌러 창을 열고 제목, 인사 메시지, 색, 로고가 뜻대로 보이는지 확인하세요. 다크 모드 전환도 여기서 해 볼 수 있어요. 위젯 유형을 바꾸면 미리보기의 대화는 처음 상태로 돌아가요. 게시 중인 위젯은 방문자에게 보이는 값을 바꾸고 저장하면 게시 검토 창이 열려요. 바뀌는 항목을 확인하고 게시하면 새 버전으로 설치된 사이트에 반영돼요.

​

문제가 생겼을 때

​

관련 문서

• 위젯 개요: 위젯 만들기, 설치, 게시
• 위젯 유형: 채팅, 음성, 전화 콜백 설정