하위 워크스페이스는 상위 워크스페이스 바로 아래 한 단계까지만 만들 수 있습니다.
하위 워크스페이스가 또 다른 하위 워크스페이스를 만들 수는 없습니다.
언제 사용하나요
| 상황 | 예시 |
|---|---|
| 대행사·리셀러 운영 | 고객사마다 워크스페이스를 분리하되 요금은 한 곳에서 정산할 때 |
| 부서·브랜드 분리 | 한 회사가 팀이나 브랜드별로 에이전트와 번호를 나눠 운영할 때 |
상위 워크스페이스와 하위 워크스페이스
하위 워크스페이스는 멤버, 전화번호, 에이전트, 인증을 상위 워크스페이스와 따로 관리합니다. 다른 점은 청구와 생성 권한입니다.| 영역 | 상위 워크스페이스 | 하위 워크스페이스 |
|---|---|---|
| 청구 | 자체 구독 플랜으로 결제 | 상위 워크스페이스에 합산 |
| 멤버와 역할 | 독립 관리 | 독립 관리 |
| 전화번호와 에이전트 | 독립 관리 | 독립 관리 |
| 워크스페이스 인증 | 직접 신청 | 상위 워크스페이스가 대신 신청 |
| 하위 워크스페이스 생성 | 가능 | 불가 |
청구와 구독
하위 워크스페이스는 무엇보다 청구를 상위 워크스페이스로 모으는 데 쓰입니다.- 하위 워크스페이스는 별도 구독 플랜이나 결제 수단을 두지 않습니다. 사용 요금은 상위 워크스페이스의 구독 플랜을 따르고 청구서도 상위 워크스페이스에 합산됩니다.
- 하위 워크스페이스의 구독 플랜을 조회하면 상위 워크스페이스의 구독 플랜이 표시됩니다.
- 청구서 안내 이메일을 하위 워크스페이스에 따로 지정하지 않으면 상위 워크스페이스 설정을 물려받습니다. (상위 워크스페이스의 수신 이메일을 먼저 쓰고 없으면 오너 이메일을 씁니다.)
상위 워크스페이스에서는 그룹 전체의 통화 사용량을 하위 워크스페이스별로 나눠 확인할 수 있습니다.
멤버와 인증
- 하위 워크스페이스마다 멤버와 역할을 따로 관리합니다. 역할별 권한은 워크스페이스 역할과 같습니다.
- 하위 워크스페이스의 워크스페이스 인증은 상위 워크스페이스가 대신 신청합니다. 신청자는 본인 인증을 마친 하위 워크스페이스 멤버여야 합니다.
API 키
하위 워크스페이스별로 API 키를 발급해 접근 범위를 나눌 수 있습니다.- 키 전체 값은 발급할 때 한 번만 표시되며 다시 확인할 수 없습니다. 안전한 곳에 즉시 저장하세요.
- 키는 이름과 끝 4자리로 구분합니다.
- 하위 워크스페이스를 삭제하면 그 워크스페이스의 API 키는 모두 폐기됩니다.
하위 워크스페이스 삭제
하위 워크스페이스를 삭제하려면 먼저 다음을 정리해야 합니다. 하나라도 남아 있으면 삭제가 막힙니다.- 미납 청구서
- 사용 중인 전화번호
- 활성 부가 서비스 (해지 예약된 것은 제외)
관리 방법
하위 워크스페이스는 vox.ai API로 생성하고 관리합니다. 하위 워크스페이스를 만들고 조회·수정·삭제하는 일부터 멤버·인증·API 키 관리까지 모두 API에서 할 수 있습니다.관련 문서
워크스페이스 역할
오너, 관리자, 멤버의 권한 차이를 확인하세요.
워크스페이스 인증
인증 신청 절차와 필요한 서류를 확인하세요.
워크스페이스 웹훅
외부 시스템으로 보낼 이벤트를 설정하세요.
요금
구독 플랜과 통화 요금을 확인하세요.
연관 검색어
연관 검색어
하위 워크스페이스, 상위 워크스페이스, 하위 조직, 상위 조직, 서브 조직, 워크스페이스 계층, 청구 합산, 통합 청구, 리셀러, 대행사, 멀티 워크스페이스, sub organization, parent organization, sub-org