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워크스페이스 인증은 워크스페이스를 쓰는 개인이나 사업자의 명의를 확인하는 절차예요. 전화번호 구매와 발신표기번호 등록 전에 인증을 마치세요. 워크스페이스 인증에 법인사업자 인증과 인증 완료가 보이는 화면

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준비물

  • 본인인증: 신청하는 사용자 계정의 본인인증을 먼저 마쳐야 해요.
  • 역할: 오너와 관리자가 신청하고 바꿀 수 있어요. 멤버는 상태만 볼 수 있어요.
  • 서류: 이미지나 PDF로 종류마다 파일 1개씩 준비하세요. 파일당 10MB까지 올릴 수 있어요.
개인인지, 사업자의 대표자인지 재직자인지에 따라 서류와 승인 방식이 달라요.
제출할 서류가 없어요. 개인을 고르면 바로 신청돼요. 본인인증 정보가 유효하고 다른 워크스페이스와 겹치지 않으면 바로 승인돼요.
하위 워크스페이스의 인증은 상위 워크스페이스가 대신 신청해요. 방법은 하위 워크스페이스에 있어요.

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인증 신청하기

1

본인인증 확인하기

설정 > 프로필에서 본인인증 상태를 확인하세요. 마치지 않았다면 본인인증부터 하세요.
2

워크스페이스 인증 열기

설정 > 워크스페이스로 가서 워크스페이스 인증의 인증하기를 누르세요.
3

유형과 신청 구분 고르기

개인, 개인사업자, 법인사업자 가운데 고르세요. 개인은 고르는 즉시 신청되고 업로드 단계가 없어요. 사업자는 대표자나 재직자를 고르세요.
4

사업자 서류 제출하기

서류 업로드에 준비한 파일을 넣으세요. 고른 유형과 사업자등록증의 유형이 같아야 해요. 재직자는 재직증명서도 넣고, 인증을 눌러 제출하세요.

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결과 확인하기

설정 > 워크스페이스에서 상태를 확인하세요. 신청 창에서는 검토 중 상태가 인증 심사 중으로 보여요. 워크스페이스 인증에 반려 상태와 다시하기 버튼이 보이는 화면

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번호 보유 한도 확인하기

070 번호와 대표번호는 한도를 따로 계산해요. 아래는 인증 유형별 기본 한도이고, 워크스페이스에 따로 정한 한도가 있으면 그 값을 따라요. 구매 조건과 연결 방법은 전화번호에 있어요.

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문제가 생겼을 때

같은 명의로 신청한 다른 워크스페이스의 상태를 확인하세요. 개인은 본인인증 정보로, 사업자는 사업자등록번호로 비교해요. 다른 곳에서 심사 중이거나 승인된 정보는 쓸 수 없어요.
본인인증 성명과 사업자등록증의 대표자명을 확인하세요. 대표자가 아닌 직원이라면 재직자로 신청하고 재직증명서도 함께 내세요. 대표자 신청은 명의가 다르면 심사로 넘어가지 않아요.
반려 안내에 맞춰 서류를 보완하고, 설정의 워크스페이스 인증에서 다시하기를 눌러 다시 신청하세요.
접수나 검토 중이면 철회한 뒤 다시 신청하세요. 인증 완료 상태라면 워크스페이스 관리의 인증 해제를 먼저 하세요. 사용 중인 vox.ai 구매 번호가 있으면 해제할 수 없고, 해지 예약한 번호도 만료될 때까지 기다려야 해요. 해제하면 미인증 상태로 돌아가요.

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관련 문서

전화번호

번호를 사고 에이전트에 연결할 수 있어요.

발신표기번호

서류의 명의를 확인하고 표시할 번호를 등록할 수 있어요.

레터링

수신자 화면에 업체명을 띄울 수 있어요.

통신가입증명원

번호 가입 사실과 명의를 증명하는 서류를 발급할 수 있어요.