대량 발신 이력

발신 > 대량 발신의 이력 탭에 실행한 대량 발신이 건별로 쌓여요. 지난 건의 결과를 확인하고, 진행 중인 건을 멈추거나 다시 이어 갈 수 있어요.

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원하는 대량 발신 찾기

기간 기본값이 전체라 오래된 건도 기간을 바꾸지 않고 찾을 수 있어요. 대량 발신 검색에 이름 일부만 넣어도 범위가 좁혀져요.

• 한 시트에서 실행한 건만 볼 때: 시트의 발신 옆 드롭다운에서 대량 발신 이력을 여세요. 그 시트에서 실행한 건만 옆 패널에 보여요.
• 통화 하나하나를 볼 때: 행을 누르면 그 건의 통화만 걸린 통화 기록으로 넘어가요.

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행의 숫자 읽기

• 예약/발신/수신: 예약된 건수, 실제 발신된 건수, 수신으로 집계된 건수예요.
• 동시: 그 건이 쓴 동시 통화 수예요.
• 비용: 그 건에 청구된 금액이에요.
• 재시도: 2차처럼 회차가 붙은 배지는 자동 재발신으로 만든 건이고, ×3처럼 횟수가 붙은 배지는 자동 재발신을 켠 원본 건이에요. 재시도 설정은 전화 대량 발신에 있어요.

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진행 중인 발신 제어하기

행 오른쪽 메뉴에서 진행을 제어하세요. 항목은 그 건의 상태에 따라 달라져요. 진행 중인 건에는 일시정지가, 일시정지된 건에는 재개가 보여요. 열기는 그 건을 만든 시트를 새 탭에서 열고, 다운로드는 그 건을 만들 때 올린 원본 파일이 있을 때만 보여요. 중지는 초안, 실패, 완료, 취소 상태에서 누를 수 없고, 삭제는 늘 있어요. 일시정지와 중지는 아직 시작되지 않은 통화만 멈춰요. 이미 연결된 통화는 끝날 때까지 이어져요.

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파일로 내보내기

오른쪽 위 내보내기는 지금 걸린 기간과 검색 조건 그대로 파일을 만들어요. 완료되면 같은 메뉴의 내보내기 이력에서 내려받으세요. 파일에 담기는 컬럼은 내보내기에 있어요.

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문제가 생겼을 때

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관련 문서

• 프로젝트: 수신자 목록과 시트 만들기
• 전화 대량 발신: 시트로 통화 실행과 자동 재발신
• 통화 기록: 통화 하나하나 검토
• 내보내기: 내보내기 파일의 컬럼 구성
• 연결 종료 사유: 종료 사유별 뜻과 대응