대량 발신 이력

발신 > 대량 발신의 이력 탭에 실행한 대량 발신이 건별로 쌓입니다. 지난 건의 결과를 확인하고, 진행 중인 건을 멈추거나 이어서 돌립니다.

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원하는 대량 발신 찾기

기간 기본값은 전체입니다. 오래된 건도 기간을 바꾸지 않고 찾을 수 있고, 대량 발신 검색에 이름 일부만 넣어도 범위가 좁혀집니다.

• 한 프로젝트가 만든 건만 볼 때 — 시트의 대량 발신 이력에서 넘어오면 그 프로젝트가 만든 건만 걸린 채 열립니다.
• 통화 하나하나를 볼 때 — 행을 클릭하면 그 건의 통화만 걸린 통화 기록으로 넘어갑니다.

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행의 숫자 읽기

예약/발신/수신은 예약된 건수, 실제 발신된 건수, 수신으로 집계된 건수입니다. 동시는 그 건이 쓴 동시 통화 수이고, 비용은 그 건에 청구된 금액입니다. 재시도 컬럼의 재시도 N차는 자동 재발신으로 만들어진 건이고, 재시도 최대 N회는 자동 재발신을 켠 원본 건입니다. 재시도 설정은 전화 대량 발신에서 다룹니다.

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진행 중인 발신 제어하기

행 오른쪽 메뉴에서 진행을 제어합니다. 항목은 그 건의 상태에 따라 달라집니다. 다운로드는 그 건을 만들 때 올린 원본 파일이 있을 때만 나타납니다. 열기는 그 건을 만든 시트를 새 탭에서 엽니다. 일시정지는 진행 중인 건에, 재개는 일시정지된 건에 나타납니다. 중지는 초안, 실패, 완료 상태에서 비활성이고, 삭제는 항상 있습니다. 일시정지와 중지는 아직 시작되지 않은 통화만 멈춥니다. 이미 연결된 통화는 끝날 때까지 이어집니다. 중지한 건은 되돌릴 수 없습니다.

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파일로 내보내기

오른쪽 위 내보내기는 지금 걸린 기간과 검색 조건 그대로 파일을 만듭니다. 완료되면 내보내기 이력에서 내려받습니다. 파일에 담기는 컬럼은 내보내기를 참고하세요.

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문제가 생겼을 때

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관련 문서

• 프로젝트 — 수신자 목록과 시트 만들기
• 전화 대량 발신 — 시트로 통화 실행과 자동 재발신
• 통화 기록 — 통화 하나하나 검토
• 내보내기 — 내보내기 파일의 컬럼 구성
• 연결 종료 사유 — 종료 사유별 의미와 대응

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연관 검색어

대량 발신 이력, 캠페인 이력, 발신 이력, batch history, 일시정지, 재개, 중지, 재시도 배지, 이력 내보내기, 대량 발신 상태, 대량 발신, 캠페인