
vox.ai 번호의 증명원 발급하기
전화번호에서 번호를 고르고 부가서비스의 통신서비스 이용증명원 행에서 발급을 누르세요. 본인인증 창이 열리고, 인증을 마치면 PDF가 자동으로 내려받아져요. 070 번호와 대표번호 모두 같은 방법으로 발급하고, 워크스페이스 멤버 누구나 발급할 수 있어요. 증명원에는 발급번호, 발급기관, 가입자, 발급 신청자, 이용 회선 정보가 실려요. 가입자는 워크스페이스 인증 명의이고, 발급 신청자는 본인인증을 한 사람이에요. 발급일로부터 30일 동안 유효하니 제출할 때에 맞춰 발급하세요. 발급 요청과 PDF 다운로드는 설정 > 감사 로그에 남아요.다른 통신사 번호의 증명원 받기
다른 통신사에서 가입한 번호는 그 통신사에서 발급받으세요. 증명서 이름이 통신사마다 달라요.
제출용 서류는 가입자 이름과 함께 개인은 생년월일, 사업자는 사업자등록번호가 가려지지 않아야 하고, 발급일로부터 1개월 이내여야 해요.
알뜰폰이나 별정통신사 번호는 어디에 요청하나요?
알뜰폰이나 별정통신사 번호는 어디에 요청하나요?
그 통신사의 고객센터에 통신가입증명원 발급을 요청하세요. 세종텔레콤 1688-1000, KCT한국케이블텔레콤 1877-8835, 헬로모바일 SKT 1855-2114, 헬로모바일 KT 1855-1144, 헬로모바일 LG U+ 1855-1140, SK브로드밴드 1600-0108이고, 모두 평일 09:00~18:00에 운영해요.
대표번호 증명원 준비하기
1588, 1644, 1577, 1599 같은 다른 통신사 대표번호를 발신표기번호로 등록할 때는 대표번호 증명원만으로는 부족해요. 대표번호는 자체 발신 회선이 없는 착신 라우팅 상품이기 때문이에요. vox.ai 070 번호를 대표번호의 착신번호로 등록한 뒤, 그 정보가 적힌 대표번호 증명원을 다시 받아 제출하세요. vox.ai에서 구매한 대표번호는 이 절차 없이 번호 상세에서 바로 발급해요.1
vox.ai 070 번호와 증명원 준비하기
전화번호에서 070 번호를 구매하고 번호 상세에서 증명원을 발급하세요. 워크스페이스 인증 명의가 대표번호 명의와 같아야 해요.
2
070 번호를 착신번호로 등록하기
대표번호를 발급한 통신사 고객센터에 070 번호를 착신번호로 등록해 달라고 요청하세요. 실제로 통화를 받지 않아도 되고, 등록만 돼 있으면 돼요.
3
대표번호 증명원 다시 받기
같은 통신사에서 대표번호 증명원을 다시 발급받으세요. 새 증명원에 앞서 등록한 070 번호가 착신번호로 적혀요.
4
발신표기번호 등록에 제출하기
발신표기번호 등록 화면에 새로 받은 증명원을 올리세요.
착신번호로 등록할 수 있는 070 번호는 vox.ai에서 구매한 번호뿐이에요. 다른 통신사 070 번호는 등록할 수 없어요.
API로 발급하기
외부 시스템이나 리셀러는 API 키로 발급을 요청할 수 있어요.POST /organization-telephone-numbers/{organization_telephone_number_id}/certificate를 호출하면 verification_url과 file_key를 받아요. 가입자가 30분 안에 링크를 열어 본인인증을 마치면 증명원이 발급돼요.
가입자는 같은 페이지에서 PDF를 내려받고, 호출한 시스템은 GET /files/{file_key}/content로 내려받아요. 발급 전에 호출하면 404를 돌려줘요. 발급 조건은 번호 상세에서 발급할 때와 같아요. 요청 파라미터는 v3 API 참조의 보유 전화번호 그룹과 파일 > 파일 다운로드에 있어요. CLI에서는 vox number certificate request <organization-telephone-number-id>로 요청해요.
문제가 생겼을 때
발급 버튼이 잠겨 있어요
발급 버튼이 잠겨 있어요
버튼 옆 사유를 확인하세요. 워크스페이스 인증을 마친 워크스페이스에서, vox.ai에서 구매한 활성 번호만 발급할 수 있어요. SIP 연동 번호와 해지된 번호는 발급 대상이 아니에요.
대표번호 증명원으로 낸 발신표기번호 등록이 반려됐어요
대표번호 증명원으로 낸 발신표기번호 등록이 반려됐어요
vox.ai 070 번호를 착신번호로 등록한 뒤 다시 받은 증명원인지 확인하세요. 착신번호가 적히지 않은 대표번호 증명원만으로는 등록할 수 없어요.
대표번호로 걸려 온 전화를 다른 번호에서 받으려면 어떻게 하나요?
대표번호로 걸려 온 전화를 다른 번호에서 받으려면 어떻게 하나요?
발신표기번호 등록과는 별개의 작업이에요. 대표번호를 발급한 통신사 고객센터에서 착신번호를 직접 바꾸세요.