착신전환

착신전환을 사용하면 기존 전화번호(02, 031, 1588 등)를 그대로 유지하면서 걸려오는 전화를 vox.ai 에이전트가 받을 수 있습니다. 기존 통신사에서 착신전환을 설정하면, 해당 번호로 걸려오는 전화가 vox.ai 번호로 전달되고 에이전트가 응대합니다.

설정 방법

vox.ai 번호 구매

대시보드 번호 관리에서 새 번호를 구매하세요. 착신전환을 받을 070 번호가 필요합니다.

인바운드 에이전트 연결

구매한 번호에 인바운드 에이전트를 연결하세요. 전달된 통화를 이 에이전트가 처리합니다.

통신사에서 착신전환 설정

기존 번호의 통신사에서 착신전환을 설정하세요. 전달 대상 번호를 vox.ai 070 번호로 지정합니다.

일반 유선전화의 착신전환을 해제하려면 수화기를 든 뒤 # 88 *을 입력하세요.

테스트

기존 번호로 전화를 걸어 에이전트가 정상적으로 응대하는지 확인하세요.

착신전환은 vox.ai가 아닌 기존 통신사에서 설정하는 기능입니다. 통신사별로 설정 방법과 요금이 다를 수 있으니 해당 통신사에 확인하세요.

연관 검색어

착신전환, call forwarding, 기존 번호 유지, 대표번호, 070, 통신사 착신전환