정상 종료
통화가 의도대로 끝난 경우예요.발신 실패
아웃바운드 통화가 연결되지 못한 경우예요.한도 도달
통화 설정이나 워크스페이스의 사용량 한도에 닿은 경우예요.정책 차단
플랫폼 정책이나 워크스페이스 설정 때문에 통화가 시작되지 않은 경우예요.시스템 오류
시스템 문제로 통화가 끝난 경우예요.연동할 때 알아 둘 것
일부 사유는 표면마다 보이는지가 달라요. 예를 들어blocked_number는 대시보드와 내부 기록에 보일 수 있지만, 공개 API와 웹훅에서는 버전과 표면에 따라 다를 수 있어요. 연동 코드는 모르는 값이 오거나 새 종료 사유가 더해져도 실패하지 않게 만드세요.
특정 종료 사유가 반복되면 알림으로 자동으로 감지하세요. 예를 들어 error_voxai가 생기면 Slack으로 알림을 받을 수 있어요.